個人番号カード・通知カードをなくした場合

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すぐに一時停止依頼をしよう!

通知カードや個人番号カードを紛失した場合は、すぐにマイナンバーコールセンターへ連れくして、番号の一時停止依頼をしましょう!

マイナンバーコールセンター(制度に関するお問い合わせ)

  • 0570-20-0178(全国共通ナビダイヤル)
  • 平日9:30~22:00  土日祝9:30~17:30
  • 年末年始を除く(年末年始12月29日~1月3日)
  • 一部IP 電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3816-9405におかけください。

※ナビダイヤルは通話料がかかります。
※外国語対応(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)は0570-20-0291におかけください。
※中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応については、平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30となります。

通知カード・個人番号カードセンターに関するお問い合わせ

  • 0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)
  • 平日8:30~22:00 土日祝9:30~17:30
  • 年末年始を除く(年末年始12月29日~1月3日)
  • 一部IP 電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250 におかけください。

※個人番号カードの一時利用停止については24時間365日受け付けます。

再発行&番号変更

個人番号カードは番号を変更したうえで再発行される予定です。

再発行時には本人確認書類などが必要です。
詳しくはセンターへお問合せしましょう!

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